• GRATIS VERZENDING & VOOR 21:00 BESTELD MORGEN IN HUIS
    • SINDS 2007

Privacy Policy

Sneakerbaas respecteert de privacy van alle gebruikers van de Sneakerbaas online winkel. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en wij dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u met ons deelt vertrouwelijk wordt behandeld. U kunt onze online winkel bezoeken zonder persoonlijke gegevens te hoeven verstrekken, tenzij u uiteraard met gebruikersnaam en wachtwoord inlogt. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor andere activiteiten worden deze gegevens uitsluitend gebruikt met uw toestemming.

 

Gebruik van gegevens

Als u een bestelling plaatst, heeft Sneakerbaas bepaalde persoonlijke gegevens nodig zoals bijvoorbeeld uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens om uw bestelling uit te voeren en u daarvan op de hoogte te houden. Om het winkelen op Sneakerbaas zo eenvoudig mogelijk voor u te laten zijn, worden met uw toestemming persoonlijke gegevens, de gegevens met betrekking tot uw bestellingen en het gebruik van onze diensten opgeslagen. Met uw toestemming gebruiken wij uw gegevens om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u ons dat laten weten door een e-mail te sturen naar webshop@sneakerbaas.com.

 

Juridische Gronden

voor het gebruik van gegevens volgens de privacywetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming - “AVG” - ingangsdatum 25 mei 2018) moeten we zeggen welke ‘juridische gronden’ we hebben om je gegevens te gebruiken. We hebben gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Sneakerbaas, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

  • Bestellen
  • Bezorging
  • Retour
  • Inruil
  • Contact met de klantenservice

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dat betekent dat we al onze klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Hierbij denken we altijd aan jouw privacy. Dit geldt voor:

  • Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
  • Contact met onze klantenservice
  • Bezoek van de Sneakerbaas webstore
  • Account
  • Nieuwsbrief & e-mail
  • Persoonlijk advies
  • Acties
  • Social media
  • Marketing
  • Beveiliging, wifi & camera’s

We kunnen ook wettelijke verplichtingen hebben om je gegevens te gebruiken, bijvoorbeeld wanneer we fraude vermoeden. Soms heb je ons zelf toestemming gegeven om je gegevens te gebruiken, zoals wanneer je je aanmeldt voor de nieuwsbrief.

 

Toegankelijkheid van gegevens

We geven jouw gegevens alleen door aan andere partijen als dat echt van belang is voor onze dienstverlening. Het betreft dan deze partijen:

  • Bezorgpartners
  • Leveranciers
  • IT Partners
  • Betaalpartners
  • Marketingpartners
  • Partijen die onze reviews verzamelen

De partijen die jouw gegevens ontvangen, mogen deze alleen gebruiken om jou een dienst te leveren namens Sneakerbaas.

 

Sneakerbaas verkoopt uw gegevens niet

Sneakerbaas zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Sneakerbaas medewerkers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

 

Privacy op internet

Bij elk bezoek aan onze online winkel wordt automatisch uw (tijdelijke) IPadres herkend en zo mogelijk de site of e- mail van herkomst. Deze gegevens kunnen door ons worden gebruikt in het kader van fraudepreventie en het bestrijden, voorkomen en opsporen van (pogingen tot) strafbare gedragingen. Daarnaast bewaren en gebruiken wij deze gegevens om de navigatie, bezochte pagina's en de al dan niet door u bestelde artikelen van onze site te analyseren. Wij kunnen u aan de hand van deze analyse informeren over aanbiedingen, of productinformatie die voor u interessant zou kunnen zijn, en de bekendheid, functionaliteit en inhoud van onze site en e-mails verbeteren. U verklaart zich ermee akkoord dat de zoekgegevens die u bij derden waar Sneakerbaas mee samenwerkt achterlaat, mogen worden gekoppeld aan uw gegevens die reeds bij Sneakerbaas bekend zijn en waarmee aanbiedingen en productinformatie voor u worden gepersonaliseerd.

 

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Sneakerbaas kan cookies gebruiken om u te herkennen bij een volgend bezoek. Om onze online winkel te optimaliseren en u persoonlijk te kunnen informeren over interessante aanbiedingen of producten, kunnen er via onze website eveneens zogenaamde cookies op uw computer geplaatst. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan een site naar uw computer wordt gestuurd. Met behulp van de cookies kunnen we er ook voor zorgen dat u bij een bezoek aan onze site niet herhaaldelijk dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren.

U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij Sneakerbaas geen cookies ontvangt. De meeste browsers kunnen zodanig worden ingesteld dat cookies worden geweigerd of dat u op de hoogte wordt gesteld, wanneer u een cookie ontvangt. Instructies met betrekking tot het aanpassen van de instellingen van de browser vindt u onder ‘Help’ in de toolbar van de meeste browsers. Voor een bezoek aan onze online winkel hoeft uw computer geen cookies te accepteren. Het is echter mogelijk dat als cookies worden geweigerd, het gebruik van het winkelwagentje en het plaatsen van een bestelling niet mogelijk is. Het uitzetten van cookies beperkt het gebruik van onze site en diensten.

Adreswijziging

Klanten zijn verplicht Sneakerbaas van iedere adreswijziging op de hoogte te stellen. Zolang Sneakerbaas geen verhuisbericht heeft ontvangen, wordt u geacht woonachtig te zijn op het laatst bij Sneakerbaas bekende adres en blijft u aansprakelijk voor de door u bestelde artikelen die op het oude adres zijn afgeleverd.

Beveiligde server

Sneakerbaas heeft passende technische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen. Uw gegevens zullen te allen tijde worden beschermd en vertrouwelijk worden behandeld.

Vragen?

U kunt Sneakerbaas verzoeken uw persoonsgegevens te verbeteren, aan te vullen, te verwijderen of af te schermen indien deze onjuist of onvolledig zijn. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens, inzage wilt in uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.

 

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van Sneakerbaas neem contact met ons op.

Email: webshop@sneakerbaas.com

Telefoonnummer: 030-2682846

 

Algemene voorwaarden

Klik hier om onze algemene voorwaarden te bekijken.

Feedback of tips? Jij bent de Baas! Plaats het hier.